Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88h

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, x88h thu thập và lưu trữ dữ liệu đó theo chính sách bảo mật này — minh bạch, rõ ràng, không rườm rà.

Dữ liệu mã hoá SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
x88h Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88h
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ. Kênh này phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xác minh thông tin.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xoá dữ liệu hoặc đính chính thông tin, qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Cổng tài khoản Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, cập nhật số điện thoại, email và thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất cứ lúc nào.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách x88h bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật không dừng lại ở lời cam kết — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hoá toàn bộ kết nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền tải, không thể đọc nếu bị chặn.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách bảo mật. Nếu câu trả lời của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian xử lý thông thường.

Chỉ chia sẻ khi pháp luật bắt buộc hoặc khi đối tác xử lý thanh toán cần để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá theo quy trình nội bộ.

Có dùng cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ trên trang này.